Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne DOUD, spécialisée dans les accessoires et produits pour grandes races de chiens.

2. Commandes

Toute commande passée sur notre boutique vaut acceptation des présentes CGV. DOUD se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou d'erreur manifeste.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. DOUD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Livraison

Les délais de livraison sont de 8 à 15 jours ouvrés. DOUD ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux services douaniers.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

6. Retours

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

7. Contact

Pour toute question : contact@doud.com